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INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Las imágenes son sólo para fines ilustrativos.
- Se entregarán ilustraciones desarrolladas en base al proyecto recibido y fieles a los detalles informados;
- Entrega exclusivamente en formato digital (vía correo electrónico o servicio de transferencia de archivos);
- Formato JPEG estándar. Si lo desea en PNG, ingrese en el campo "comentarios" al momento de la compra;
- Tamaño estándar 1844 x 877 píxeles (calidad para imprimir en placas A4 o A3). compra el producto " Imagen más grande " como extra para cada imagen fuera de este formato estándar, informando en qué entorno y dimensiones deseado en el campo "comentarios" en el momento de la compra (límite 4000 píxeles en la dimensión más grande);
- Ilustraciones humanizadas (personas, automóviles, vegetación, etc.) como postproducción en Photoshop cuando se solicite en el campo "comentarios" en el momento de la compra;
- Los materiales se representarán de acuerdo con las especificaciones proporcionadas.
Las solicitudes relacionadas con el formato y tamaño de la imagen, así como las humanizaciones, deben ser informadas en el campo "comentarios". en el momento de la compra. ¡Te dejamos este campo para que nos cuentes un poco más de lo que necesitas!
DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Tendrá derecho a un reembolso en las siguientes situaciones:
Cancelación de la compra (parcial o total) antes del envío de los archivos. Háganoslo saber y le devolveremos el cargo;
Si no podemos terminar de renderizar su proyecto por cualquier motivo.
NOTA: Si el plazo de entrega promocional no se cumple dentro de las 24 horas posteriores a nuestro correo electrónico de confirmación con el inicio del servicio el cliente obtendrá un crédito por la misma cantidad que pagó para usar en nuevas representaciones . Esta "entrega urgente" es limitado a tres imágenes. Por encima de esa cantidad, analizaremos el pedido y devolveremos el correo electrónico con un nuevo plazo.
usted no tendrá derecho al reembolso en las siguientes situaciones:
Cancelación de compra (parcial o total) después del inicio de nuestros servicios, que tiene lugar desde el envío de la e-mail informando sobre el inicio de la Trabaja.
Si no está satisfecho después de entregar la imagen final. Ofrecemos varios ejemplos de nuestro trabajo en portafolio para ilustrar nuestros renders. Recuerde que la calidad de la imagen final está directamente relacionada con el nivel de detalle de la maqueta electrónica enviada.